Tinha bastante expectativa sobre o Encontro Brasileiro de Arquitetura de Informação. Não participei das duas primeiras edições (2007 e 2008) e neste ano me programei para poder participar. E estou muito satisfeito com isso.

Quase todas as fotos que ilustram este post foram tiradas pelo excelente Silvio Tanaka, e estão disponíveis no Flickr da NUX Abril.

Foto oficial do EBAI 2009, tirada por Silvio Tanaka

Primeiras Impressões

Pra começar preciso esclarecer que o evento não trata somente de Arquitetura de Informação (AI) – conforme definido muito bem por J J Garret e lembrado pelo palestrante Gil Barros – e sim de Experiência do Usuário (UX). Isto é uma coisa que eu não sabia antes do evento, mas, por estudar e trabalhar com UX me surpreendi positivamente.

Logo na chegada uma sacada muito boa para promover interação entre os participantes: a Try Consultoria distribuiu 16 cards com caricatura e curiosidades sobre grandes nomes da área de UX. Cada pessoa ficou com 16 cartas iguais e tinha como tarega trocar as cartas com os demais participantes para poder completar um jogo de Trunfo. Eu completei o meu logo no primeiro coffee break.

Cards de Trunfo de UX

Palestras

As palestras do EBAI foram, resumidamente, assim vistas por mim:

1. Agência Click / Portal Fiat – Silvia Melo apresentou o processo de criação do novo portal da montadora, sem muitos detalhes técnicos mas focando no que aprenderam com os testes de usuário.

2. Maria Célia / Prodeb – Apresentou os objetivos de um sítio governamental: utilitário, informativo, instrutivo, argumentativo e imperativo e resultados dos trabalhos para dispensados para melhor aproximar o cidadão dos serviços governamentais.

3. Gisele Rossi e Tâmara Baía / Instituto Nokia de Tecnologia (INdT) – apresentaram trabalhos feitos para a Nokia, incluindo interfaces consistente para aplicativo mobile, página web mobile e desktop. Também foi legal mostrarem o uso do Scrum no trabalho deles. Gostei muito!

4. Ricardo Teixeira / fhios:Brasil – deu dicas de como vender o serviço de UX, focando alguns pontos necessários neste processo, tais como: criar um networking interdisciplinar, concientização do cliente, aproximar o termo UX do termo Qualidade, escolher bons projetos e demonstrar o retorno do investimento (RoI). UX para os empresários deve ser sinal de ajuda, alívio e redução de riscos.

Perguntei ao Ricardo como vender UX em orçamentos limitados, como ocorre frequentemente nos mercados do interior do Brasil. Foto de Silvio Tanaka.

5. Gil Barros / Formato – chutou o balde e mostrou com base em bons autores a correta definição de Arquitetura de Informação e de Experiência do Usuário. No Brasil, o termo AI frequentemente é usado como sinônimo para UX.

6. Andrew Hilton / IA Institute – show de bola! Fechou o primeiro dia com chave de ouro ao mostrar a necessidade cada vez mais constante de se organizar a informação. Com a apresentação da Linkosophy² ajudou a selar as idéias apresentadas por Gil Barros e demonstrou incrível bom humor!

7. Alessandro Dias / INdT – falou do desafio de apresentar os resultados de um teste de Usabilidade através de um infográfico, objetivando melhor compreensão dos resultados e objetivos do teste num espaço reduzido de tempo. Ficou muito bom!

8. Leandro Gejfinbein / Globo.com – mostrou os bastidores do pensamento do papel do arquiteto da informação dentro da globo.com. No pensamento deles, o AI deve-se preocupar muito mais com UX e com Semântica ao invés de apenas organização e classificação da informação.

9. Paola Sales / Experientia – apresentou resultados de um teste realizado com usuários de diversos países para descobrir os gestos mais naturais no uso de funções diversas num dispositivo touch screen. Muito bom!

10. Feliphe Lavor / Calandra Soluções – mostrou como aplicar práticas conhecidas como web 2.0 num sistema interno de gerenciamento de projetos da empresa. O sistema ficou tão bom que até eu queria fazer download.

11.Rodrigo Gonzatto, Fred Amstel e Edyd Junges / Faber-Ludens – apresentaram uma nova visão para aprimorar a classificação por folksonomia em partes de um todo. Alguns acharam a idéia complexa para o usuário, mas eu gostei das possibilidades que possa trazer.

Perguntei ao Fred se ele acredita se com o projeto é capaz que o computador compreenda melhor os sentidos de um dado, ou se isso continua sendo inerente ao ser humano. Foto de Silvio Tanaka.

12. Rafael Kiso / Focus Networks- mostrou o processo de redesign do sistema AHEAD Embraer. Um sistema altamente complexo que levou 6 meses de muito trabalho com mapas, wireframes e protótipos. O resultado foi uma interface em Flex, muito linda e funcional. Acho que depois dessa ele mereceria uns 6 meses de férias.

3. Felipe Memória / HUGE – O Felipe apresentou sua experiência de trabalho em Nova York, numa agência que desenvolve 20% dos sites mais visitados nos EUA. Com muita alegria que só ele transmite acho que dá pra resumir numa frase seu recado: pra ser bom, você tem que ser um Jack Bauer.

Além das palestras, vale destacar que os momentos de coffee break e happy hour foram muito bons para conhecer bons profissionais da área, trocar de contatos e rever companheiros de atuação.

Também devo registrar que estava acompanhado do Carlos Ferraz, arquiteto de informação na Agência Digital ICOMP que foi agradável companhia nos dias do evento. Inclusive, foi tão sortudo que previu que eu ganharia um livro no sorteio final do evento. Como eu ja tinha o livro, ele ganhou de presente!

Ganhei no sorteio o livro Design de Navegação para Web. Como já tinha, segundos antes do sorteio o Cacá pediu que eu lhe desse caso ganhasse. Cagado! Foto de Silvio Tanaka.

Este foi o EBAI 2009, do qual participei e gostei. Recomendo a todos os bons profissionais que se preocupam com a Experiência do Usuário.

Outras impressões sobre o EBAI 2009

• Rogério PA
• Planta Baixa
• Núcleo de User Experience da Abril